近日,郵儲銀行廉江市名店支行工作人員成功攔截一起電信詐騙,為客戶挽回9.8萬元的損失,得到了客戶及家人的高度贊揚。
據了解,事發當時正值中午12點,一名男性客戶匆匆走進大堂,詢問能否將其妻子名下的郵儲銀行卡止付,不讓其妻子施某轉賬。再三追問下,該名男性客戶表示自己接到了當地派出所的電話,派出所的警官對他說,他的妻子遭遇電信詐騙,派出所的警官無法與他的妻子施某取得聯系,施某的銀行卡賬戶里有98000余元,資金安全嚴重受到威脅。
網點負責人立即將相關情況報告給上級管理部門,同時聯系派出所了解情況。上級管理部門反應迅速,立即對施某的賬戶暫停非柜面交易權限,以最快速度保障客戶資金的安全。事后,施某及其丈夫來到網點,向工作人員致以誠摯的感謝。