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11月11日下午，市行政服務中心召開2022年第三季度窗口工作分析會議。
會上，市交通運輸局窗口作為先進窗口代表介紹了針對通辦事項的“堵點”“難點”做出的具體措施，一是加強宣傳引導。主動公布業務咨詢服務電話，讓廣大企業、群眾知曉通辦業務事項，熟悉各通辦業務網點，引導道路運輸企業與駕駛員在網上申請辦理業務，最大限度減少申請人異地跑動次數，實現“不見面審批”。二是加強學習培訓。組織各縣（市、區）通辦窗口的工作人員全員參加全省道路運輸從業資格高頻服務事項提質增效工作視頻培訓會和現場操作演示等線上線下專題學習，切實提高網辦業務件的辦結率和成功率。三是加強督促協同。組建通辦工作群，從2022年 4 月起，每月定期跟蹤通報全市通辦工作情況和各通辦窗口的業務辦理效率和辦理質量，及時解決業務辦理中流程不暢、效率不高、質量不好等突出問題，使通辦工作提質增效、穩步落地落實落細。
會議提出，各窗口工作人員要增強大局意識，認真開展自查自糾，克服“等靠要”思想，敢于先行先試，創新服務舉措，優質高效服務好企業和群眾，更好服務全市經濟社會發展。
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