網貸機構怎么申請停息掛賬分期還款?
網貸申請停息掛賬的流程如下:
1、撥打客服熱線:用戶需要撥打網貸平臺的客服熱線,轉接到人工客服后,先向客服說明自己的網貸不是惡意逾期。然后,用戶需要說明具體的、無力的還款原因,最后向客服申請停息掛賬。
2、客服受理申請:用戶提交停息掛賬的申請后,比較理想的狀態是第一次申請客服就直接受理了申請。而大部分情況是,用戶提交申請后客服會直接拒絕。這時候,用戶就需要多次撥打客服熱線,直到客服受理申請為止。也有特殊情況,比如用戶多次申請停息掛賬均被客服拒絕,這樣用戶不管撥打多少次客服熱線,結果都會是一樣的,因此這時候只能自己想辦法湊錢還款。
3、上傳證明材料:客服受理用戶停息掛賬的申請后,會要求用戶在指定渠道上傳證明材料。證明材料可以是貧困證明、失業證等,主要是用于證明用戶確實經濟狀況不佳、無力還款。請用戶提前準備好相關的證明材料,這樣在需要提交證明時,就不需要臨時去準備材料。
4、等待客服審核:用戶上傳證明材料后,客服需要花費幾天的時間用于申請,這期間用戶耐心等待審核結果即可。
5、客服告知結果:審核結果出來后,客服會回電給用戶,告知審核通過,那么后續就會告知停息掛賬的還款方案。審核未通過,客服會讓用戶重新提交證明材料。
6、告知還款方案:審核通過,客服會告知用戶停息掛賬的還款方案,用戶接受該方案,那么按照該方案還款即可。不接受該方案,可以直接在電話中與客服進行協商,雙方協商一致,客服會修改方案并給出一份新的還款方案。
7、按照方案還款:用戶后續需要按照還款方案來還款,還款期間網貸平臺將不再收取逾期利息,這樣停息掛賬就成功了。
網貸如何申請停息掛賬還本金?
直接打電話給客服申請停息掛賬。
1、停息還本協商不了,可以同網貸平臺說明自己暫不具備還款能力的情況,并提供相應資料信息進行佐證,然后嘗試申請延長還款期限、分期償還欠款看看。只要借款人不是故意逾期欠款不還,網貸平臺應會酌情進行考慮。當然,不一定一次就能協商成功,若協商未果,可適當調整自己提出的延期方案再多溝通幾次。
2、要是網貸平臺本身并不怎么正規,收取的利息費用過于高昂,已經達到了高利貸的標準,那對于超出合理范圍外的利息費用,借款人到是可以選擇不還,以及可以收集相關證據向當地銀監會或者中國互聯網金融協會舉報該網貸平臺。
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