什么是精確管理?怎樣實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理?
精確管理隨著精細(xì)化管理的逐步實(shí)施,基層管理進(jìn)一步規(guī)范,管理效率明顯提高。同時(shí),在實(shí)施過(guò)程中也發(fā)現(xiàn)了很多問(wèn)題,如對(duì)精細(xì)化管理理論認(rèn)識(shí)不足,與具體工作實(shí)踐整合不夠等。這些問(wèn)題不僅缺乏認(rèn)識(shí),也缺乏實(shí)施。我們必須高度重視,牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀,培育正確的管理理念,進(jìn)一步指導(dǎo)理論研究,規(guī)范管理行為,增強(qiáng)管理能力。想要了解更多可以看下現(xiàn)代管理學(xué)之父
一,實(shí)施精細(xì)化管理應(yīng)避免“兩個(gè)誤區(qū)”
第一,避免陷入“繁瑣管理”。精細(xì)化管理并沒(méi)有使簡(jiǎn)單的問(wèn)題復(fù)雜化,而是簡(jiǎn)化了復(fù)雜的問(wèn)題。它不能單純追求管理精細(xì)化而不進(jìn)行管理實(shí)踐,也不能超越實(shí)施的極限。如果不能實(shí)施,那么完善徹底就沒(méi)有實(shí)際意義;不能什么都貪,什么都左右逢源,一味追求綜合治理和全過(guò)程控制,不能刮胡子刮眉毛。一定要學(xué)會(huì)彈鋼琴,要善于把握作品的主要作品和主要環(huán)節(jié)。第二,要避免把精細(xì)化管理等同于管理體系和流程的持續(xù)精細(xì)化。精細(xì)化管理的本質(zhì)是管理的精細(xì)化,它應(yīng)該涵蓋管理理念、管理主體、管理對(duì)象、管理手段、管理過(guò)程等多個(gè)方面和層面。它們是一個(gè)有機(jī)的整體,相輔相成,不可分割。
二、實(shí)施五個(gè)重點(diǎn)精細(xì)化管理
一是管理理念細(xì)化。下移管理重心,改變基層管理者重決策輕執(zhí)行、輕現(xiàn)場(chǎng)的缺點(diǎn),推廣“一線工作法”,建立基層管理者現(xiàn)場(chǎng)值班長(zhǎng)效機(jī)制,減少中間管理環(huán)節(jié),保證反饋信息不失真,突出服務(wù)和執(zhí)行職能,做到掌握情況、解決問(wèn)題、糾正違規(guī)、消除隱患、核實(shí)決策、監(jiān)督績(jī)效、了解一線群眾感受。
二是管理流程細(xì)化。一個(gè)完整的管理活動(dòng)應(yīng)該包括決策、實(shí)施、驗(yàn)證和整改四個(gè)環(huán)節(jié)。要改變基層管理者決策不審核、發(fā)號(hào)不下單、延伸管理觸角、實(shí)行“全過(guò)程管理工作法”等缺點(diǎn),確保每一項(xiàng)管理活動(dòng)決策科學(xué)、執(zhí)行高效、審核及時(shí)、整改到位;
三是管理制度細(xì)化。完善工作制度,優(yōu)化操作流程,量化規(guī)范要求和質(zhì)量指標(biāo);
第四,團(tuán)隊(duì)建設(shè)細(xì)化。走出只有團(tuán)隊(duì)建設(shè)等于學(xué)習(xí)培訓(xùn)的誤區(qū),樹(shù)立全面科學(xué)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)理念,建立健全“團(tuán)隊(duì)建設(shè)五大機(jī)制”,即人才發(fā)現(xiàn)機(jī)制、人才培養(yǎng)機(jī)制、人才使用機(jī)制、人才考核機(jī)制和人才激勵(lì)機(jī)制;
第五,考核激勵(lì)細(xì)化。完善績(jī)效考核方法,建立各崗位績(jī)效考核機(jī)制,提高考核的科學(xué)性、公正性、客觀性和準(zhǔn)確性。
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