商場客服復制盜刷顧客儲值卡被抓

【資料圖】

近日，湛江市公安局霞山分局新園派出所抓獲一名涉嫌盜刷顧客儲值卡的犯罪嫌疑人陳某（女，25歲，湛江霞山人），涉案金額15000余元。

7月21日，霞山區某商場前臺接到顧客蔡女士反映，稱其商場儲值卡內余額被無故清零。隨后，商場主管部門介入調查，通過查詢商場儲值卡系統數據，發現蔡女士的儲值卡已經過期，但過期儲值卡已被復制成一張新卡，且新卡金額已全部被消費。商場工作人員通過數據庫統計、篩查，發現盜刷蔡女士儲值卡的正是商場前臺客服人員陳某，同時主管部門發現陳某還存有盜刷其他顧客儲值卡的記錄。

查明情況后，商場主管隨即報警。接報后，新園派出所民警立即趕赴案發現場開展調查。辦案民警第一時間調取商場儲值卡管理系統相關數據資料，對涉嫌被盜儲值卡數據信息進行逐一核查，并對涉案儲值卡顧客進行走訪調查，很快便掌握了犯罪嫌疑人陳某私自復制、盜刷顧客儲值卡的重要證據。

7月22日22時許，犯罪嫌疑人陳某被口頭傳喚至新園派出所接受調查。經審訊，犯罪嫌疑人陳某如實供述了其2023年5月至7月期間，利用職務之便，通過電腦后臺數據庫竊取失效儲值卡資料信息并制辦新卡并用于消費和售賣的犯罪事實?！拔乙詾榇蠖鄶颠^期儲值卡是被顧客丟失或者遺忘的，就抱著僥幸心理竊取卡內信息制辦新卡用來消費。”陳某天真地以為“沉睡儲值卡”被“喚醒”后不會被識破。

據悉，2019年，陳某便在霞山區某商場從事前臺客服工作，主要負責幫助顧客辦理儲值卡相關業務，包括處理客戶投訴、開具發票、會員卡辦理等工作。期間，陳某幫助多名顧客成功辦理過期儲值卡換新業務。2023年5月的一天，陳某手頭緊缺，便萌發了“私自復制一張儲值卡去消費”的歪心思，拿著一張新復制的1000元面值的儲值卡到商場超市試刷成功后，便開啟了潘多拉的魔盒，兩個月內先后利用失效儲值卡的余額、失效日期、使用情況等信息復制了11張新卡。除了滿足日常吃飯、購物等開銷以外，為了獲取更多的利益，陳某還以面值六折的價格共出售7張總面值13500元的儲值卡給同事，共獲利8100元，自行消費使用儲值卡總面值約1900元。

目前，犯罪嫌疑人陳某因涉嫌盜竊已被霞山公安依法刑事拘留，案件正在進一步偵辦中。

警方提醒

儲值卡一般不記名、不掛失且無密碼，存在一定的風險隱患，持有者應妥善保管，消費時應核準小票信息并看準失效日期，一旦超過使用期限要迅速到商場登記換新，以免給不法之徒可乘之機。