網絡主播如何走出“不可能三角”困境

《中國網絡視聽發展研究報告(2024)》顯示，截至2023年年底，中國短視頻賬號總數達15.5億個，職業主播數量達1508萬人，主要短視頻平臺日均短視頻更新量近8000萬，日直播場次超350萬場。

近年來，有的網絡主播在短視頻平臺展示優質的文化藝術表演，不僅豐富了人們的精神生活，還緩解了公共文化服務的區域不均衡不充分發展問題；有的人將優秀傳統文化的“冷門絕學”搬到直播間，既傳播了優秀傳統文化，又為非遺保護與傳承開辟了新路徑；還有的主播用淺顯易懂的語言，向廣大觀眾普及各類專業知識，促進了知識的共享與傳播，在網絡空間形成股股清流。

此外，網絡主播的影響力開始向線下延伸，“一個人帶火一座城”的現象在淄博、菏澤、開封等地相繼出現，為當地經濟發展注入了強勁活力。而與此同時，也有一些網絡主播因行為失范而遭輿論詬病。

當前網絡主播行業可謂鮮花朵朵也雜草叢生。針對網絡主播發布內容的品質良莠不齊的情況，中國人民大學新聞學院副教授董晨宇認為，當前網絡主播面臨“不可能三角”困境：即持續更新、高質量內容、合規化生產，三者同時實現需要較高的職業化訓練。面對“不可能三角”時，一些人選擇舍棄規范性。

規范性一旦被舍棄，底線就守不住了。

那么，超千萬網絡主播的行業如何規范？如何讓其以更健康的姿態面向大眾？

“來自人力資源和社會保障部的職業化認定，一定會推進網絡主播的職業化進程。”董晨宇指出，這邁出了網絡主播職業規范發展的第一步。實際上，這一職業管理面臨的最大挑戰源自其極高的流動性。因此，網絡主播行業需要構建更為詳盡具體的指導規范、培訓計劃、管理機制，以及明確倫理守則等。

“首先，要壓實兩個主體的責任。”董晨宇表示，一方面，可以先對職業化網絡主播作出明確的概念界定，比如，根據各個主流平臺粉絲量或帶貨流水、穩定直播時長、頻率等認定職業化網絡主播。從這些頭部主播入手，進而分級分類分層地對網絡主播進行就地培訓和指導。

另一方面，網絡主播職業的規范發展還需逐步提高MCN機構(幫助簽約主播進行內容創作和變現的公司——記者注)的準入門檻。董晨宇在調研中發現，某些MCN機構的準入門檻較低，主播能力參差不齊，再加上培訓的缺位，影響了行業的健康發展。

可喜的是，無論是政府部門還是平臺企業，都在大力推進行業監管，引導網絡主播積極傳播向上向善的優質文化內容，促使直播行業有序發展。

2022年5月，中央文明辦、文化和旅游部等四部門聯合印發《關于規范網絡直播打賞 加強未成年人保護的意見》，要求各網站平臺禁止為未成年人提供現金充值、“禮物”購買、在線支付等各類打賞服務。有關部門出臺了一系列政策文件，推動成立網絡直播和短視頻行業組織，指導開展優質主播培育工程。

網絡主播的規范發展也離不開平臺的相關治理政策。去年12月，抖音平臺設立網絡主播信用分制度，對違規主播扣除信用分、暫時或永久關閉賬號，今年上半年，發布涉及違規交易、虛假內容、網絡水軍、AI虛擬人等9項公告、規范和專項治理方案。淘寶去年整治了5.5萬名網絡主播，加強假貨治理和虛假宣傳監管。

事前預防又該怎么做呢？2023年7月，中央網信辦發布《關于加強“自媒體”管理的通知》。其中第五條指出，“自媒體”發布含有虛構情節、劇情演繹的內容，網站平臺應當要求其以顯著方式標記虛構或演繹標簽。鼓勵網站平臺對存在爭議的信息標記爭議標簽，并對相關信息限流。

董晨宇表示，網絡主播的職業教育也應逐步納入到大專院校的教育體系當中。“電商機構與專科院校合作，建立校企協同培養體系，解決其就業問題，機構也由此獲得大量高素質主播，這是一種雙贏。”