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很多企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中都會(huì)遇到很多問(wèn)題,其中提到最多的問(wèn)題就是執(zhí)行力不強(qiáng),制度難以落地這些問(wèn)題。
(資料圖片僅供參考)
那我們就來(lái)聊聊如何提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,如何讓流程制度,扎根企業(yè),深入人心。
第一,制度的制定絕非兒戲
在我的職業(yè)生涯里,接觸過(guò)很多的民營(yíng)企業(yè),尤其在江浙沿海一帶的民營(yíng)企業(yè)。
老板經(jīng)常和我抱怨:我很累,我制定的很多制度很難落地,員工經(jīng)常不把我的話當(dāng)回事,感覺(jué)自己不像個(gè)老板,毫無(wú)權(quán)威。
縱觀中國(guó)民企,內(nèi)心有這種困惑的老板不在少數(shù),感覺(jué)自己缺乏權(quán)威性。
其實(shí)產(chǎn)生這種困惑的最大原因是,老板喜歡立制度!
而老板制定的制度,對(duì)于員工來(lái)說(shuō)并不是很容易接受。
有一些制度令人啼笑皆非:
遲到打卡一分鐘罰款一百元;老板沒(méi)有進(jìn)入食堂之前食堂不得開(kāi)飯;老板要開(kāi)會(huì),會(huì)議期間遲到一分鐘者罰款五十,缺席者罰款兩百.....
林林總總。
有很多所謂的“制度”或者“規(guī)定”,其實(shí)都是老板一個(gè)人坐在辦公室里想出來(lái)的,而不是開(kāi)會(huì)討論出來(lái)的。
制度的推行也不是循序漸進(jìn)的,而是命令式,強(qiáng)迫式的。
慢慢的,不合理的制度變成了員工的反感和抵觸,老板的權(quán)威性自然而然的受到了打擊甚至形成對(duì)立。
制度就如同法律法規(guī)一般,不是個(gè)別人拍腦袋想出來(lái)的,而是集思廣益,各方都能接受的一種規(guī)定。
制度的制定,絕非兒戲!
不合理,不科學(xué)的制度只會(huì)影響決策者的權(quán)威!
第二,朝令夕改不如不立制度
很多企業(yè)在設(shè)立了制度以后并不能保持制度的穩(wěn)定性,決策者往往會(huì)根據(jù)實(shí)際情況做調(diào)整。
有的制度在微調(diào)中日趨完善,有的制度卻在調(diào)整中妥協(xié),甚至變成了書(shū)面資料。
一項(xiàng)制度或規(guī)定,如果變動(dòng)的過(guò)于頻繁最終導(dǎo)致是相關(guān)制度的不穩(wěn)定與權(quán)威喪失,最終導(dǎo)致無(wú)人遵守。
三、天子犯法與庶民同罪
制度的落地,需要強(qiáng)有力的執(zhí)行及監(jiān)督獎(jiǎng)懲手段。
在春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)期,軍事家孫武在為吳國(guó)訓(xùn)練軍隊(duì)時(shí)曾有過(guò)這樣一個(gè)故事:
吳國(guó)國(guó)君聽(tīng)說(shuō)孫武治兵很厲害,于是便突發(fā)奇想讓孫武訓(xùn)練后宮宮女。
看看孫武能不能把一群婦女訓(xùn)練成士兵,并且讓自己寵愛(ài)的兩名妃子做隊(duì)長(zhǎng)。
孫武在訓(xùn)練過(guò)程中多次重申相關(guān)的法度與要求,而這群宮女只是覺(jué)得好玩,嬉笑不止。
孫武三令五申之后,下令將為首的隊(duì)長(zhǎng)斬首。
吳王想要阻止都來(lái)不及。
宮女見(jiàn)此紛紛不再嬉笑,遵守法令調(diào)度,令行禁止。
企業(yè)的制度規(guī)章,必須要同法律法規(guī)一樣重視,不遵守必定要受到相應(yīng)的懲戒手段,以此來(lái)維護(hù)其威嚴(yán)性!
但很多企業(yè)在制度落實(shí)上都很難真正落地,其核心在于“人情味”與“面子”。
我記得在有個(gè)企業(yè),老板在開(kāi)會(huì)的時(shí)候提出,辦公室禁止吸煙,并讓行政部出臺(tái)了具體的措施與制度。
然而沒(méi)過(guò)多久,老板自己就在辦公室抽起了煙,于是慢慢的,中高層也明目張膽在辦公室吞云吐霧,辦公室禁止吸煙的標(biāo)識(shí)在墻上是如此的刺眼。
在我們中國(guó)古代有個(gè)詞叫“刑不上大夫”,也就是說(shuō)在古代官員達(dá)到一定程度以后就很難定罪。
雖然也有許多膾炙人口的典故,比如漢朝時(shí)的強(qiáng)項(xiàng)令董宣,宋朝的包拯,明朝的海瑞等等,但是真正不畏強(qiáng)權(quán),能夠?qū)ⅰ胺ù笥谔熳印弊龅綇氐椎膸缀鯖](méi)有。
在企業(yè)管理中,家族式的管理模式體現(xiàn)的最為明顯。
制度大過(guò)總經(jīng)理,流程大過(guò)董事長(zhǎng),這是我在企業(yè)工作的時(shí)候經(jīng)常和企業(yè)管理層說(shuō)到的一句話。
制度管人,流程管事,標(biāo)準(zhǔn)做事。
唯有將規(guī)矩立起來(lái),企業(yè)都在這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)活動(dòng),那么管理將會(huì)變得輕松,效率也將大大提高!
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