5月4日8:40,位于達川主城區的一月子會所財務人員前往銀行繳納罰款后急匆匆地前往公司打卡上班。
2023年2月14日,達州市達川區市場監督管理局“鐵拳行動”執法人員走進主城區的一月子會所例行檢查,一眼瞧見擺放在前臺上的“月子房執行價目表”,格外醒目的價目表標明月子房原價3.28萬元—7萬元、活動價2.38萬元---5.5萬元不等,但價目表未標明活動時間和活動期限。經調查,該月子會所持無活動時間和活動期限的“原價”“活動價”價目表,并以此為“依據”與客戶溝通交流推廣,形成共識簽訂入住協議50份。該月子會所以“原價”進行價格比較,但從未以“原價”與客戶簽訂過協議,此行為涉嫌通過虛假折價、減價或者價格比較等方式提供服務;另入住協議屬格式合同,第一部分第四條“付款方式:1:一次性付全款,備注為簽約當日付清全款;2:交定金/余款,備注為簽約當日付定金50%,余款入住日付清。甲方選擇付定金¥元,剩余尾款¥元,于入住當日付清”。協議第三條“關于合同續約、退費及解約須知:如甲方除不可抗力的原因之外違約的,則乙方將不予退還甲方所付定金;如乙方自身原因造成無法履行合同的,則乙方退還甲方定金及全額無息退還其他已收的款項”。該月子會所要求付定金50%,大大超過了不得超過20%的法律規定。
達川區市場監管局依據《中華人民共和國民法典》《中華人民共和國價格法》等相關法律法規之規定予以立案調查。經調查終結,認定該月子會所采用格式條款與消費者訂立合同并在格式條款中加重消費者責任和利用虛假的或者使人誤解的價格手段誘騙消費者與其進行交易的行為違法。對此,該局依據相關法律法規,責令該月子會所改正其違法行為,并給予相應數額罰款的行政處罰。(劉偉楊旭)