11月1日是第三個“廈門營商環(huán)境日”,連日來,廈門市市場監(jiān)管局各單位舉辦各種活動,通過政策宣講解疑答惑、專題培訓(xùn)精準普法等方式,進一步優(yōu)化營商環(huán)境,獲得企業(yè)廣泛好評。
數(shù)據(jù)顯示,截至10月底,廈門市實有經(jīng)營主體93.93萬戶,同比增長3.59%。廈門市市場監(jiān)管局秉承為經(jīng)營主體厚植發(fā)展沃土的理念,堅持日日為繼、久久為功,聚焦政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域,持續(xù)刷新便利指數(shù),著力優(yōu)營商、創(chuàng)“贏商”,激發(fā)經(jīng)營主體活力。
構(gòu)建“一網(wǎng)通”綜合服務(wù)門戶
持續(xù)升級廈門市商事主體“一網(wǎng)通”平臺功能,歸集企業(yè)開辦、變更備案、食品藥品經(jīng)營許可、檔案查詢、年報公示、證照遺失公告等服務(wù)模塊,貫通經(jīng)營主體全生命周期業(yè)務(wù),實現(xiàn)“一網(wǎng)通”全程網(wǎng)辦。今年6月,上線港澳臺居民居住證線上實名認證服務(wù),全省率先實現(xiàn)港澳臺居民商事登記、許可審批業(yè)務(wù)全程網(wǎng)辦、掌上可辦。
實現(xiàn)“一件事”高效辦理
今年8月,市市場監(jiān)管局會同住建、公安、稅務(wù)等部門推動企業(yè)信息變更、注銷登記兩個“高效一件事”落地見效,率先全省實現(xiàn)跨部門業(yè)務(wù)通辦、聯(lián)辦、智辦、網(wǎng)辦。持續(xù)拓展“一件事”服務(wù)范圍,融合84個高頻事項推出17個‘一件事’主題套餐服務(wù),推動材料更簡、環(huán)節(jié)更少、時限更短,累計完成套餐服務(wù)超35萬件。
打造“一照通行”服務(wù)模式
在福建省率先推出電子營業(yè)執(zhí)照掃碼下載功能,有效破解港澳臺、外籍法定代表人無法通過人臉識別下載使用問題,實現(xiàn)內(nèi)外資同等享受便利。實現(xiàn)電子營業(yè)執(zhí)照在經(jīng)營主體登記許可、檔案查詢、年報公示、信用修復(fù)、銀行開戶、招投標、“e政務(wù)”自助服務(wù)終端等16個場景應(yīng)用。廈門市已有59萬戶經(jīng)營主體下載使用電子營業(yè)執(zhí)照,登錄各類網(wǎng)站、平臺超143萬次,完成電子簽名53萬余次。
完善“一對一”精準互動服務(wù)體
系
在辦事“零跑腿”的基礎(chǔ)上,強化智能技術(shù)應(yīng)用,開展“視頻幫辦”“智能客服”等試點。通過和申請人視頻連線,提供“一對一”智能材料制作服務(wù)。依托“廈門市場監(jiān)管”微信公眾號,以文字、圖片相結(jié)合的方式為申請人進行遠程業(yè)務(wù)指導(dǎo),上線以來累計服務(wù)超萬戶企業(yè)。
優(yōu)化營商環(huán)境,進無止境。下一步,市場監(jiān)管部門將繼續(xù)瞄定打造市場化、法治化、國際化一流營商環(huán)境的目標,推出更多智能、便利、貼心、高效的服務(wù)舉措,為經(jīng)營主體留廈發(fā)展培育沃土良田。(張瓊張啟智)